Nød-SMS er en trygg og viktig tjeneste som gir døve, hørselshemmede og talehemmede mulighet til å kontakte nødmeldesentralene direkte via SMS. 

AMK Bodø har nasjonalt ansvar for å motta Nød-SMS til 113 fra personer med tale- og/eller hørselsvansker som befinner seg i en medisinsk nødsituasjon. Dersom den nødstilte befinner seg i et annet AMK-område, skal AMK Bodø følge gjeldende retningslinjer og kontakte lokal AMK. 

Lokal nødmeldesentral har eierskap til hendelsen og er ansvarlig for den videre håndteringen. Informasjon innhentes via AMK Bodø, som opprettholder kommunikasjonen med melder gjennom SMS. Den lokale nødmeldesentralen fastsetter hastegrad og iverksetter nødvendig respons, inkludert eventuell trippelvarsling og SAR-varsling (søks- og redningsaksjon). 

I tillegg er nasjonale svarsteder for Nød-SMS til politi og brann etablert i Bodø. Tjenesten startet som et pilotprosjekt ved AMK Bodø og er videreført som et tilbud inntil nye løsninger utvikles. 

Prosedyren er utarbeidet av arbeidsgruppe for regionale prosedyrer for AMK. Den har vært på høring til aktuelle fagpersoner i Helse Møre og Romsdal HF, Helse Nord-Trøndelag HF og St. Olavs hospital HF. Regional konsensus er oppnådd.