Prosedyren har til hensikt å sikre at hendelser avsluttes på korrekt måte, samt sikre at hendelser kun blir gjenåpnet når det er nødvendig. Prosedyren gir oversikt over prinsipper for flagging av hendelse.
Gjelder for alle ansatte i AMK som benytter LocusEmergency (LE). Avslutting av hendelser delt på tvers av AMK-områder omtales i prosedyre “LE oppdragshåndtering: Bruk av ambulanseressurser på tvers av AMK-områder”. Retting og sletting av journalinformasjon og håndtering av flaggede hendelser, omtales ikke i denne prosedyrer.
Flagging: Markere at en hendelse bør følges opp, inkludert årsakskode.
Ledelsen ved AMK-sentral har ansvar for at prosedyren er kjent, oppdatert og implementert. Brukere av LocusEmergency har ansvar for å følge prosedyren i praksis.
En hendelse kan avsluttes når det ikke er påkrevet videre tiltak eller oppfølging.
For å avslutte en hendelse må:
Ved behov for oppfølging kan hendelser flagges. Behovet begrunnes i eget kommentarfelt knyttet til de ulike flagg.
Følgende kan flagges:
Ved behov for øvrige flaggtyper kan det legges til i kodeverk av administrativt personell.
En avsluttet hendelse kan gjenåpnes for dokumentasjon innenfor 24 timer etter avslutning. Ved rekontakt vedrørende en avsluttet hendelse, bør ny hendelse opprettes.
Prosedyren er utarbeidet av fagressurser fra alle fire helseregioner i regi av AMK-IKT prosjektet, og er forankret hos AMK ledelse i alle helseregioner gjennom høringsprosess.
| Forfatter: |
Christoffer Strøm (STOH Avdelingssjef) Mariann Wågan Sævik (HNT Avdelingssjef sykepleier) Tore Paulsen (HMR Avdelingssjef) |
|---|---|
| Godkjent av: |
Christoffer Strøm (STOH Avdelingssjef) |
| Dokumentadministrator: | Mariann Wågan Sævik (HNT Avdelingssjef sykepleier) |
| Dokument-ID: | 1822 |
| Gyldig fra: | 27.03.2026 |
| Revisjonsfrist: | 26.03.2028 |
Nasjonal LE prosedyre