Dokumentasjon av helsehjelp - Sykepleiedokumentasjon v. 2.3

For en utfyllende versjon av prosedyren med innledning og definisjoner av begreper, se bakgrunn-fanen

Hensikt og omfang

Prosedyren gjelder for sykepleiefaglig og miljøterapifaglig personell samt andre som yter selvstendig helsehjelp i henhold til Lov om helsepersonell §39 til pasienter i somatiske avdelinger og i psykisk helsevern.

Arbeidsbeskrivelse

Dokumentasjonsprinsipp: En opplysning, ett sted, en gang

Dokumentasjonsprinsippet innebærer at informasjon om en pasient kun skal dokumenteres ett sted i systemet, på riktig tidspunkt, og på en konsistent måte. Dette skal sikre at all relevant informasjon er samlet på ett sted og lett tilgjengelig for helsepersonell, noe som reduserer risikoen for dobbeltregistreringer og feil, samtidig som det bidrar til økt kvalitet og pasientsikkerhet i behandlingen.
 

Dette sørger også for effektiv gjenbruk av strukturert data, da den automatisk kan hentes inn i maler. Ved korrekt bruk fører dette til bedre arbeidsflyt og mindre dobbeltarbeid.

Prinsippet er ikke til hinder for at strukturert dokumentasjon tolkes, vurderes eller oppsummeres.

Flytskjema og pasientplan

Flytskjema er dokumentasjon av strukturert data i sanntid, og kan gjenbrukes i andre sammenhenger der det er hensiktsmessig. Dokumentasjon som er gjort i flytskjema kan også fremstilles på tvers av kontakter i synopsis, som i enkelte sammenhenger kan være hensiktsmessig.

Hovedregel: Pasientplan er planen/oversikten for den helsehjelpen som gis, og der oppnåelse av målene blir evaluert, samt andre oppdateringer o.l. Flytskjema kan brukes til dokumentasjon av helsehjelp i sanntid og danner grunnlaget for evalueringen i pasientplanen

Tagging av tekst

For at det skal være enkelt å finne igjen informasjon i systemet er det ønskelig at notater tagges med Nøkkelord i Helseplattformen. Dette gjør at man enkelt kan filtrere notater å få opp eksempelvis kun "innkomstnotater". For å tagge et notat trykker man på ikonet av en "tag" øverst til høyre over notatet.

Du vil da få opp en liste med nøkkelord som kan velges. Prosedyren beskriver hvilke nøkkelord som skal brukes til de ulike notatene.

 

Dokumentasjon

 

 

  

Plassering i HP

Innlagte pasienter - Innleggelse

Innleggelse
Alle pasienter kartlegges i en innkomstsamtale.

 

Navigator i fanen innleggelse. Innkomstnavigator skal benyttes ved innleggelse. Aktuelle felt i innleggelsesnavigator skal fylles ut strukturert.

Innkomstnotat bør opprettes etter utfylling i innkomstnavigator. Ved bruk av mal for innkomstnotat vil notatet hente strukturert data fra innkomstnavigator. Kartleggingen som utføres ved innkomst gir grunnlaget for opprettelse av pasientplan.

Navigator innleggelse

 

Pasientstatus innleggelse

Pasientplan

Alle innlagte pasienter bør ha pasientplan. Kartleggingen ved innkomst danner grunnlag for utformingen av Pasientplan. 
De pasienter med identifisert problem/utfordring skal tildeles en pasientplan for oppfølging av mål og intervensjoner.

Planen skal fortløpende justeres ved endringer. 

Problem, mål og intervensjoner (tiltak) som opprettes skal gjenspeile aktuell behandling og oppfølging, og oppdateres fortløpende ved endring. 

Sykepleier/miljøterapeut (ev. andre aktuelle) med ansvar for pasienten dokumenterer fortløpende i pasientplan.

Nye problem, mål og intervensjoner skal vurderes, prioriteres og legges til fortløpende.

Pasientplan

 

Sykepleiediagnose/ problem/behov

Utdyping av problem

Relatert til: (årsak, bakgrunn for at problemet har oppstått)

Fører til: (symptom, konsekvenser problemet har for pasienten)

Ressurser: (eks: kognitive evner/pårørende etc.)

Mål

Velg aktuelle mål for pasienten

Beskriv både kortsiktige og langsiktige mål.

Intervensjon/ tiltak 

Herunder hjelpetekst for beskrivelser av tiltak

 

Hjelpetekstene må beskrive intervensjon(er)

 

 

Utdyping av intervensjon
Detaljert beskrivelse

 

Evaluering

Forbedres eller forverres problemet, er tiltaket aktuelt, skal det justeres?

Skal utføres ved endring eller minimum en gang per dag.

 

 

 

Dokumenter fremgang (evaluering): 

Evaluering i pasientplan gjennomføres ved bruk av «knappene» fremgang, forverring, stabil, mål oppnådd, mål avsluttes, pasient utskrives.
 

Ved endring skal det alltid foreligge dokumentasjon. Evalueringen gjøres som en helhetlig vurdering av pasientens tilstand. Ved evaluering stabil kreves ikke begrunnelse i notatboks.



Dersom endring /ingen forventet endring, skriv begrunnelser.

Pasientplan-notat 

 

Pasientplan-notat

Ved behov for synliggjøring av evaluering i pasientplanen kan det hentes inn som et ferdig strukturert pasientplan-notat. Det kan tillegges fritekst i notatet.

Sammendragsnotat (Se under notat)

Sammendragsnotater kan også dokumenteres som notat-typen "Pasientplan notat". Dette gir mulighet for å se sammendragsnotater i aktiviteten "Pasientplan", som kan gi lettere oversikt for påtroppende vakt. Pasientplan notater kan også leses i aktiviteten "Notater".
Notatet tagges med "Sammendrag".

Løse pasientplan

Pasientplan løses (avsluttes) ved utskrivelse. Pasientplan-notat kan opprettes for å synliggjøre pasientplan etter utskrivelse.

Unntak: pasienter i forløp FACT/ACT/dialyse kan ha pasientplan over flere kontakter

Notat

 

 

Notat bør benyttes i tilfeller hvor man ikke kan dokumentere strukturert, eller for å sammenstille strukturerte data.

Følgende notatmaler skal brukes for sykepleienotat:

Innkomstnotat (barn/voksen)

Overflyttingsnotat

Utskrivningsnotat (barn/voksen)

Telefonnotat

Sammendragsnotat

Opplæringsnotat

 

 

Innkomstnotat (se innkomstnavigator)


Flytskjemanotat

Notatet skal lages fra den strukturerte dokumentasjonen i flytskjemaet. For eksempel, ved fall, fylles flytskjemaet ut og et flytskjemanotat opprettes.

Overflyttingsnotat

Dokumenter i Navigator for overflytting. Overflytning gjelder innen eget HF.  Mellom somatikk og psykiatri skal pasienten skrives ut og inn.

Utskrivningsnotat

Dokumenter i Navigator for utskriving. Utskrivningsnotat bør opprettes for utfyllende dokumentasjon.

For pasienter som har kommunale helsetjenester benyttes utskrivningsrapport i PLO. meldinger.
Notatet tagges med "Utskriving (sykepleie)"

Telefonnotat

Mal skal benyttes for å dokumentere telefonsamtale knyttet til inneliggende pasienter (pasient på permisjon, pårørende, andre instanser)

Sammendragsnotat

Benyttes for sammenstilling av pasientens status. Notatet tagges med «sammendrag» for enkel sortering og gjenfinning. Kan kombineres med et pasientplan-notat.

 Sammendragsnotat bør lages minimum en gang i uken - fortrinnsvis før helg. Ved høy kompleksitet eller store endringer bør det vurderes hyppigere oppdateringer.

Opplæringsnotat

Brukes ved gitt opplæring til pasient, pårørende eller andre aktuelle.

Opplæring kan for enkelte pasientgrupper også dokumenteres i opplæringsfane. Bruk da smartlenke .opplæring hvis det er behov for å kopiere til opplæringsnotat.

 

Overflytting innen samme HF  

Årsak til innleggelse, tiltak, status og videre plan

Overflyttingsnotat opprettes ved behov for utfyllende dokumentasjon utover Navigator. Bruk mal.

Navigator Overflytting

Utskriving  

Årsak til innleggelse, status, tiltak og videre plan

Dersom pasienten skal ha kommunale tjenester etter utskriving, se punkt for e-meldinger.

Utskrivningsnotat kan opprettes for utfyllende dokumentasjon. 

Navigator Utskriving

Sykepleienotat med mal

Individuell plan (IP) og koordinator i spesialisthelsetjenesten (for pasienter med behov for langvarige og koordinerte helse- og omsorgstjenester) 

Vurder behov for IP og koordinator sammen med pasient.  Pasientens samtykke/avslag skal dokumenteres.

Individuell plan dokumenteres i fanen individuell plan, i pasientplan og i planverktøy.

Individuell plan

Planverktøy

 

 

Barn som pårørende - se definisjoner

Gjelder alle barn som er pårørende til alvorlig syk forelder, eller søsken (§10a)

Kartlegg eventuelle barn / søsken under 18 år

Innhent samtykke til å foreta oppfølging som helsepersonellet anser som hensiktsmessig informasjon og nødvendig oppfølging (1, 8)

Vær oppmerksom på at data lagres i sanntid i flytskjema. Tidligere informasjon videreføres ikke ved nye registreringer av annen informasjon i samme flytskjema-gruppe.
Om det skal registreres endringer eller ny informasjon i samme flytskjema under innleggelsen må man derfor forsikre seg om at det er haket av "ja" for barn som pårørende ved hver registrering om dette fortsatt er gjeldende.

Navigator

Barn som pårørende dokumenteres i Navigator (innleggelse).

Ved død pasient/ mors

Tilstand før døden inntrådte, klokkeslett for død, hvem var tilsted

1.    Lytting utført av

2.    hvilke pårørende er varslet

3.    eiendeler utgitt til hvem

4.    avtaler for syning gjort

 

 

Navigator Dødsfall

Etterlatte-samtale med pårørende

Ta utgangspunkt i utskrivnings-dokumentasjonen i avdødes journal .

 Dokumenter kun dato for samtalen og hvem som møtte/ ev ikke møtte.

Etterlattsamtale dokumenteres i Navigator – dødsfall

Observasjoner, målinger, screeninger

Kateter, dren, tuber, sår (KDT)

All dokumentasjon av gjennomføring og evaluering for KDT skal gjøres i Avatar. Forebyggende tiltak skal dokumenteres i pasientplan.

Den som legger inn et kateter, tube eller dren, eller oppdager et sår på pasienten er ansvarlig for å dokumentere på avatar, eller gi beskjed videre hvis dette ikke er mulig.
 

Utreise:
Ved utreise skal man fjerne utstyr (KDT) fra Avatar.

Det utstyret pasienten fortsatt har på kroppen ved utreise(feks sår eller SVK) skal ikke fjernes fra Avatar. Dette fjernes evt i neste kontakt hvis det ikke lenger er aktuelt. 

KDT Avatar

Væske inn og ut/ væskebalanse

Dokumentasjon av væske skal gjøres i flytskjema.

Flytskjema

Væskebalanse BV-304-112-Nov23.pdf (service-now.com)

Screeninger

Screeninger dokumenteres i Navigator og flytskjema.
Følgende screeninger har regionale prosedyrer:

Ernæringsscreening og ernæringsbehandling- God ernæringspraksis
Trykksår - risikovurdering og forebygging
Fall - Retningslinje for kartlegging og forebygging av fall i sykehus

For andre screening se eget foretaks prosedyrer.

Dersom screeninger avdekker risiko for pasientskade bør det følges opp i pasientplan

Navigator og flytskjema

Generelt

Legemidler forberedelser og administrering

Alle legemidler skal dokumenteres i LMA, med unntak av systemisk kreftbehandling (cytostatika/immunterapi) som dokumenteres i ELAS og notat som tidligere.

Se eget helseforetaks prosedyrer for ytterligere informasjon.

LMA

 

Samhandling med kommunen

Gjelder kun pasienter som skal ha kommunale tjenester ETTER utskriving (5, 7, 9).

Alle norske kommuner skal ha e-meldinger

Dokumenteres i Navigator under fanen e-meldinger.

Samarbeid om innlagte pasienter med behov for kommunale tjenester - Sending av PLO eMeldinger i Helse Midt Norge

 

Navigator:

e-melding

 

Avvik og uønskede hendelser

Ved avvik/uønskede hendelser brukes flytskjema "Kontakt" med mal "uønsket hendelse"

Fyll ut relevant informasjon i flytskjema.

Skriv fritekst ved behov, og tagg notatet med "Uønsket hendelse" øverst til høyre i feltet.

Uønsket hendelse HV-304-156-Nov23.pdf (service-now.com)

Observasjoner og målinger

Alle observasjoner og målinger som kan dokumenteres strukturert dokumenteres i flytskjema.

Flytskjema

Informasjon til pasient og pårørende

 

Under sykepleienotat er det utarbeidet en egen mal for informasjon som bør benyttes. Hvis dokumentasjon om formidling av informasjon journalføres i andre notater bør disse tagges med "informasjon".

 

Besøkssammendrag

Deles med pasienten i appen HelsaMi automatisk etter poliklinisk besøk uavhengig av om det er fylt ut eller ikke. Kan deles manuelt ved innleggelse.

Inneholder strukturert informasjon fra journalen, med mulighet for fritekst.
Kan sammenlignes med pasientorientering fra tidligere journalsystem.

Pasientorientering inneliggende
Besøkssammendraget kan brukes som en pasientorientering før pasienten reiser. Dette må sees i sammenheng med epikrisen. Dokumentasjon av helsehjelp - Epikrise

UtskrivingsNavigator

Oppsummering etter polikliniske besøk
Bør fortrinnsvis gjøres som besøkssammendrag som finnes under aktiviteten "Videre plan". Notat kan også benyttes som pasientorientering. Oppsummeringen må sees i sammenheng med epikrisen. Dokumentasjon av helsehjelp - Epikrise

 

 

Videre plan
Notat

Telefonkontakt

Vurdering, rådgiving, veiledning gitt til pasient og eller pårørende

Telefonsamtaler med polikliniske pasienter, pårørende eller samarbeidsparter skal dokumenteres i «telefonsamtale».

Telefonsamtale