Kontaktlege i spesialisthelsetjenesten v. 1.0

Innledning

Ved lov av 11. desember 2015 ble det gjort endringer i Spesialisthelsetjenesteloven (§ 2-5 c) og Pasient- og brukerrettighetsloven (§ 2-5 a) om kontaktlege i spesialisthelsetjenesten. Endringen gjelder fra 15. september 2016

Hensikt og omfang

Kontaktlegeordningen gjelder pasienter som har en alvorlig sykdom, skade eller lidelse, og som har behov for behandling eller oppfølging av spesialisthelsetjenesten av en viss varighet.

Kontaktlegeordningen skal sikre at pasienter med behov for oppfølging og kontinuitet har sin kontaktlege på sykehuset under hele sykdomsforløpet, og at en ved det imøtekommer pasientens behov bedre.

Kontaktlegeordningen er innført både som en plikt for spesialisthelsetjenesten og en pasientrettighet. 

Dette er en felles regional prosedyre opprinnelig godkjent på Fagdirektørmøte 3. mars 2017, og senere tilpasset funksjonaliteten i Helseplattformen (HP).

Ansvar

  • Divisjons-, klinikk-, avdelings- og seksjonssjefer
  • Forløpsansvarlige for standardiserte forløp og pakkeforløp
  • Leger og psykologer
  • Ansatte som har fått delegert oppgaver knyttet til ordningen

Arbeidsbeskrivelse

 

Utføres av

Arbeidsoppgave

Divisjons-, klinikk-, avdelings- og seksjonssjefer

         Sørge for at alle leger og behandlere er kjent med ordningen

         Utarbeide lokale retningslinjer, og ut fra faglige vurderinger, definere hvilke pasientgrupper som i hovedsak skal få oppnevnt kontaktlege

         Utarbeide lokale rutiner (nivå-2-prosedyre) som sikrer at pasientens rett til kontaktlege vurderes i henhold til veileder, og at kontaktlege tildeles senest første hverdag etter at behovet er definert

         Dersom det er utarbeidet kriterier for nivå-2-prosedyre i regionale fagledernettverk skal disse følges

Forløpsansvarlige for standardiserte forløp eller pakkeforløp

Definere om det er behov for kontaktlege (se punkt 5.3 i veilederen), og sørge for at dette er beskrevet i forløpet.

Leder for fagområde eller avdeling

         Har ansvar for at alle pasienter blir vurdert i forhold til vilkårene for å få kontaktlege (jfr. punkt 2 om retten til kontaktlege i veilederen)

         Oppgaven kan delegeres til én eller flere andre leger eller behandlere med vurderingskompetanse

         Sørge for at enheten har rutiner som sikrer at kontaktlege eller kontaktpsykolog registreres i Helsefaglig team i Helseplattformen. Se brukerveiledning under Relatert

         Sørge for at pasienten informeres

Kontaktlege

Kontaktpsykolog

         Oversikt over hvilke pasienter man er oppnevnt som kontaktlege / kontaktpsykolog for i Helseplattformen, er tilgjengelig i «Mine pasienter» under arbeidsområde «Pasientlister», se brukerveiledningen relatert

         Kontaktlege/kontaktpsykolog skal:

o   være pasientens faste medisinskfaglige kontakt gjennom hele forløpet

o   være involvert i behandlingen eller oppfølgingen av pasienten

o   holde seg informert om status i behandlingen

o   bidra til at pasientforløpet går som planlagt

o   ta kontakt med aktuelt personell / behandlingsenhet dersom det er utfordringer med pasientforløpet

o   informere pasient og pårørende

o   være tilgjengelig for pasienten og helsepersonell i medisinske spørsmål

Ansatt som har fått oppgaven

I henhold til avdelingens rutiner

         Registrerer kontaktlege/kontaktpsykolog i Helseplattformen, under «Helsefaglig team for pasient» Klikk «Medlem i fritekst» og angi rolle «Kontaktlege» se kap.3 i brukerveiledning relatert

         Sender brev til pasient fra Helseplattformen, se «Pasientinformasjon om kontaktlege-nasjonal mal» relatert

         Sender brev til fastlege om hvem som er oppnevnt som kontaktlege eller kontaktpsykolog (man kan ikke legge fastlege i kopi på pasientbrevet)

 

 

Bytte av kontaktlege

Som hovedregel skal det være en kontaktlege innen et pasientforløp. Ved endret tilstand eller endret behandlingsmål, kan bytte av kontaktlege vurderes, hvis dette vil sikre at pasienten får bedre informasjon, oppfølging og behandling. Det må gjøres en individuell vurdering av om pasienten i en avgrenset periode kan ha to kontaktleger videre i forløpet, eller om én kan ivareta funksjonen. 

Pasientinformasjon

Brev sendes til både pasient og fastlege om hvem som er oppnevnt som kontaktlege eller kontaktpsykolog. Se brukerveiledning under Relatert

Definisjoner

Koordinator i spesialisthelsetjenesten, Regional prosedyre

Funksjonsbeskrivelse for forløpsansvarlig, Regional prosedyre

Forløpskoordinator for kreft, funksjonsbeskrivelse, Regional prosedyre

Relaterte dokumenter (referanser)

Veileder IS-2466 Kontaktlege i spesialisthelsetjenesten - se Relatert

Nasjonal mal for pasientinformasjon om kontaktlege – se Relatert