Regional opplæringsplan eSP v. 1.0

Innledning

Elektronisk standardisert pasientforløp (eSP) er et digitalt verktøy der formålet er å sikre optimalisering av standardiserte pasientforløp ved å monitorere og visualisere forløpsspesifikke måleparametere i sanntid.

Forløpsdata høstes daglig fra flere pasientadministrative system (PAS), og presenteres på overordnet nivå, forløpsnivå og pasientnivå. eSP visualiserer etterlevelse av det beskrevne standardiserte pasientforløpet i forhold til forløpstider og kvalitetsparametere, og det gir mulighet for å avdekke flaskehalser. eSP er et verktøy for implementering og etterlevelse av pasientforløp i praksis.
 

 

eSP vil i daglig bruk være et verktøy til forbedring og til oversikt over pasienten sitt forløp i kontakt med spesialisthelsetjenesten. Verktøyet gir en helhetlig oversikt over registrerte hendelser, medisinske og administrative koder og beslutninger av definerte pasient- og pakkeforløp. Effekten av allmenn bruk av eSP kan erstatte tidligere arbeidsrutiner og verktøy. Daglig bruk av eSP bidrar til en forbedring i pasientlogistikk, og til bedre forståelse for bruk av medisinske og administrative koder. Kunnskap om og bruk av eSP skal bidra til bedre kommunikasjon av pasientforløp på tvers av HF, klinikker og avdelinger.

Ansvar og ansvarsoppgaver

Hvert HF har en systemeier som har hovedansvaret for eSP og strategien for implementering, utvikling og bruk av programmet i eget HF. Systemeier setter også minstekravet for kunnskap om eSP og anvendelsen av løsningen.

Fagavdelingen på St. Olavs hospital har hovedansvar for den daglige oppfølgingen av eSP i regionen.

 

Ansvarlige

Ansvarsoppgaver

Klinikksjef/ -leder

Overordnet ansvar for alle pasientforløp tilhørende egen klinikk ved å ha oversikt over egne pasientforløp og om frister overholdes, samt bruke eSP til å identifisere flaskehalser og problemområder.

Leder

Bidra til at frister overholdes, ha oversikt over egne pasientforløp, samt bruke eSP for å identifisere problemområder.

Forløpsansvarlig lege/psykologspesialist (FA)

Kunne identifisere flaskehalser/forbedringsområder i egne pasientforløp og bruke eSP aktivt for å ha oversikt over pasientforløpene.

Helsepersonell med behandleransvar

Oversikt over egne pasienter i forløp for å sikre at frister overholdes og sørge for at korrekt registrering av pakkeforløpskoder blir utført.

Kvalitetsrådgiver

Bidrar inn i kvalitetsforbedring relatert til pasient- og pakkeforløp.

Forløpskoordinator (FK)

Bidra til at pasientene får et forløp uten unødvendig ventetid, kontinuitet i pasientutredningen og et godt tverrfaglig samarbeid. Ansvar for oppfølging av pasientforløpene ved å bruke eSP. Sikre at korrekt koding av pakkeforløpene utføres.

Forløpsveileder (FV)

Bidra til å sikre nødvendig samarbeid mellom involverte i utvikling av pasientforløp. Assistere FA slik at det blir fremdrift i etablering og implementering av standardiserte pasientforløp. Ansvarlig for at måleparametere er spesifisert, og i samarbeid med Hemit, sørger for monitorering av pasientforløpet i eSP.

Administrator av eSP

Daglig oppfølging, drift og utvikling av eSP i sine HF i samarbeid med Hemit. Gjennomføre opplæring og veiledning av FA og FK i koding og bruk av eSP.

Fagledernettverk

 

Bidra til at frister overholdes, samt ha oversikt over pasientforløpene ved å bruke eSP.

Beslutter godkjenning av standardiserte pasientforløp.



Mål

Opplæringsplanen skal bidra til at:

§  Den enkelte bruker i eSP får kunnskap om, og kan nyttiggjøre seg verktøyet på en hensiktsmessig måte i forhold til funksjon og rolle

§  eSP brukes som verktøy ved implementering og etterlevelse av standardiserte pasientforløp

§  eSP brukes som verktøy i kvalitetsforbedringsarbeid ved å synliggjøre behov for forbedring i pasientlogistikk og kodepraksis i standardiserte pasientforløp

§  eSP brukes som verktøy når beslutninger og ledelse utøves


Målgrupper og kunnskapskrav/måloppnåelse

  1. Leder/Forløpsansvarlig
  2. Helsepersonell med behandlingsansvar
  3. Forløpskoordinator og merkantile
  4. Forløpsveileder og kvalitetsrådgiver
  5. Administrator av eSP

 

Kunnskapskrav og læringsmål  

For å kunne nyttiggjøre seg eSP på en god og hensiktsmessig måte, er det en fordel med basiskunnskap om standardiserte pasientforløp.

 

Deltema (Kapittel)

Læringsmål

(Hovedmål og delmål)

Mål-gruppe

Læringsaktiviteter - krav i Kompetansportal

Frekvens (når)

Introduksjon og startside

Introduksjon

Kjenne til:

Hva eSP er?

Hvorfor bruke eSP?

 

Funksjonaliteter, muligheter og begrensninger:

§  Inklusjonskriterier

§  Høstingstidspunkt

For å innfri læringsmål må den enkelte kunne bruke eSP i forhold til rolle /ansvar:

Startsiden

Overordnet indikator for de forløp man har tilgang til.

§  Bunnlinje

  • Beregningsgrunnlag
  • Støttefunksjoner

 

Navigasjonslinjen

§  Velg forløp

§  Visning per nivå og/eller enhet(-er)

§  Innloggingsdetaljer (bruker, rolle, sykehus)

§  Identifisert /avidentifisert visning

§  Pasientsøk (PID eller f.nr)

§  Hjelpsiden

 

Alle

 

 

 

 

 

Bruke sideinformasjonen som er tilgjengelig

         på alle sider i eSP

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Ved tildeling av tilgang og ansvar/rolle

 

 

 

Pasientens tidslinje

Pasientens tidslinje

Kjenne til:

Pasientens forløp i forhold til forventet standardisert forløp.

Alle

 

Bruke sideinformasjonen som er tilgjengelig

         på alle sider i eSP

 

Ved tildeling av tilgang og ansvar/rolle

eSP-side

Hovedindikator

Kjenne til:

Hvilken informasjon som vises

Vekting og tolking av fargeindikatoren

For å innfri læringsmål må du kunne bruke eSP i forhold til rolle /ansvar:

Grunnlag for hovedindikator

§  Forløp med manglende start eller feil rekkefølge i koding

Pasientflyt; viser forløp som nærmer seg eller er over neste frist

Alle

 

Bruke sideinformasjonen som er tilgjengelig

         på alle sider i eSP

Ved tildeling av tilgang og ansvar/rolle

Pasientflyt

Kjenne til:

Hvilken informasjon som vises

Viser forløp som nærmer seg eller er over neste frist.

 

For å innfri læringsmål må du kunne bruke eSP i forhold til rolle /ansvar:

Identifisere:

§  hvilket forløpssteg pasientene er i forløpet

§  hvilke frister som nærmer seg (2 eller færre dager fra neste frist)

§  hvem som er over fristen til neste forløpssteg

Alle

 

Bruke sideinformasjonen som er tilgjengelig

         på alle sider i eSP

 

Ved tildeling av tilgang og ansvar/rolle

Frister

Kjenne til:

Hvilken informasjon og funksjonalitet som ligger under frister. Hendelsesforløp – tidslinje og kronologi

For å innfri læringsmål må du kunne bruke eSP i forhold til rolle /ansvar:

§  Filtrere forløpsgrunnlaget ved å velge:

§  startdato

§  delforløp

§  opprinnelsessykehus

§  inkludere avvikende registreringer

§  forløp med utsatte timer

§  Visningsalternativ

§  Grafisk indikator

§  Forløpstabell

Bruke informasjon til å få oversikt over hver enkelt pasient sitt pasientforløp og finne flaskehalser  

Alle

 

 

Bruke sideinformasjonen som er tilgjengelig

         på alle sider i eSP

 

Ved tildeling av tilgang og ansvar/rolle

Kodekvalitet

Kjenne til:

Funksjonalitet og informasjon

 

For å innfri læringsmål må du kunne bruke eSP i forhold til rolle /ansvar:

 

§  Velge forhåndsdefinerte filter

§  Lage egne filter ved å velge startdato, delforløp, opprinnelsessykehus, har fått/mangler koder, enhet, behandler, ansvarlige, flagg/kommentar, annet

§  Kolonnevelger

§  Forløpstabell

§  Flagge / kommentere

§  Tilknytt til ønsket enhet

§  Bruke informasjon til oppfølging av manglende eller avvikende koderegistrering i forløpskontekst

Helsepersonell med behandleransvar Forløpskoordinator Merkantilt personell

 

Bruke sideinformasjonen som er tilgjengelig

         på alle sider i eSP

 

Ved tildeling av tilgang og ansvar/rolle

 eSP i praksis

eSP i praksis

Kjenne til:
eSP som forbedringsverktøy i pasient- og pakkeforløp

 

For å innfri læringsmål må du kunne bruke eSP i forhold til rolle /ansvar:
Kunne bruke eSP som verktøy for implementering av pasient- og pakkeforløp, etterlevelse i praksis, og for å avdekke flaskehalser og forbedring av standardiserte pasientforløp

Alle

 

Bruke sideinformasjonen som er tilgjengelig

         på alle sider i eSP

 

Ved tildeling av tilgang og ansvar/rolle



Definisjoner

Standardiserte pasientforløp - bygger på European Pathway Association (EPA)1 sin definisjon av care pathway.
Kriterier for et standardisert pasientforløp er:

  • En koordinert tverrfaglig prosess for en definert pasientgruppe, som kan omfatte utredning, behandling, oppfølging og omsorg
  • Diagnostikk, behandling og oppfølging skal være evidensbasert og skal føre til kunnskapsbasert praksis

 

Sanntid - data oppdateres hver natt fra Tieto PAS. Fra HP er det i tillegg ett døgn forsinkelse.

eSP - elektronisk standardisert pasientforløp er et digitalt verktøy der formålet er å sikre optimalisering av standardiserte pasientforløp ved å monitorere og visualisere forløpsspesifikke måleparametere i sanntid.

 

Kompetanseportal

Alle som har en rolle knyttet til pasient og pakkeforløp skal tildeles sentral eSP kompetanseplan av sin nærmeste leder. Det er laget to planer som ivaretar de ulike rollene.

HMN: eSP for behandlingsansvarlig, forløpskoordinator, merkantile og administrator

HMN: eSP for leder, forløpsansvarlig, forløpsveileder og kvalitetsrådgiver