Veileder Transportbestilling i LocusEmergency Portal

For å bestille ambulanse, ambulansefly eller syketransport benyttes LocusEmergency Portal (LE Portal).

Brukertilgang

• Hver enhet/ sengepost har lokale tilgangsadministratorer i LE Portal

• Alt helsepersonell kan logge seg inn og bestille

• For at enheten skal få oversikt over bestillinger og status, må bruker registreres

som bestiller for enheten. Dette gjøres av den lokale tilgangsadministratoren

Innlogging

For å bestille transport via LE Portal, krever portalen at du logger inn med

smartkort m/ Bypass ID eller BankID.

 

Velg deretter institusjonen du tilhører og trykk Gå videre:

Bestilling

For å starte bestilling trykk på fanen Bestill eller knappen for Ny transportbestilling:

Bestillingsskjemaet er inndelt i tre deler; Bestilling, Behandlingsbehov og Sammendrag.

Alle obligatoriske felter må være utfylt, de er merket med *.

Pasient

 

LE Portal støtter ikke oppslag mot persontjenesten, det er AMK som må søke opp

pasienten ved mottatt bestilling. For å redusere risiko for feilregistrering bes bestiller om å fylle inn:

• Norsk identitetsnummer (Fødselsnummer, D-nummer eller Felles hjelpenummer) + fornavn + etternavn.

I tillegg er det nødvendig for AMK å kjenne til pasientens bostedsadresse, dette har betydning for hvilken AMK-sentral som er ansvarlig for å gjennomføre transporten.

 

Kontaktperson

Telefonnummer som oppgis må være tilgjengelig 24/7 og må være 8-sifret (må inneholde evt. prefiks nummer).

Transportlokasjoner

Her legges det inn informasjon om hente- og leveringssted. Det kan både legges inn

institusjon/ avdeling, adresse og etasje.

Valg av AMK-sentral

Bestilling skal sendes til AMK-sentralen som tilhører bestillers helseforetak, velges i

Fanen, Foreslått kontrollrom ved innsendelse.

• Institusjoner tilhørende St. Olavs Hospital HF sender bestilling til AMK Trondheim

• Institusjoner tilhørende Helse Møre og Romsdal HF sender bestilling til AMK Møre

og Romsdal

• Institusjoner tilhørende Helse Nord-Trøndelag HF sender bestilling til AMK Nord -Trøndelag

 

Tidskrav

Tidspunkt for når pasienten er klar for henting er obligatorisk. Tidsrammer for henting og levering av pasienten er mulig å legge inn dersom pasienten har timeavtale.

 

Transportkrav

I fanen transportkrav fylles det ut informasjon om:

•      Ønsket ressurstype; ambulanse, syketransport og ambulansefly.

o   Ambulanse benyttes når pasienten har behov for behandling og/eller

medisinsk overvåkning under transport

o   Syketransport benyttes når pasienten kun har behov for liggende transport og ikke trenger behandling eller overvåkning

•      Behandlingsbehov; består av Høyt eller Lavt. Hvilket behov man velger har

betydning for hvilket skjema som må fylles ut.

o   Lavt behandlingsbehov innebærer at pasienten ikke har spesielle

observasjons- eller behandlingsbehov under transporten

o   Høyt behandlingsbehov innebærer at pasienten har behov for mer

avansert overvåkning- og behandlingstiltak under transporten. Ved høyt

behandlingsbehov vil bestillingen kreve mer utfylling

o   Velg Intensivtransport dersom det er aktuelt. Det må da fylles ut en utvidet medisinsk informasjon

*Ved ambulanseflybestillinger skal det hukes av for Intensivtransport, da settes Høyt behandlingsnivå automatisk. Det er nødvendig med utvidet medisinsk informasjon for å ivareta pasientens medisinske behov, samt flyoperative hensyn.

• Transportform; kryss av for om pasienten kan sitte eller har behov for båretransport

• Ledsager/pårørende og følgebehov kan legges inn

• Smitte; blodsmitte, dråpesmitte, kontaktsmitte og luftsmitte registreres her

• Overvåkning; beskriv eventuelle overvåkningsbehov under transport

• Tiltak; beskriv eventuelle tiltak under transport

 

Behandlingsbehov (Beskrevet som Omsorgsnivå i LE Portal)

Hvilket skjema som må fylles ut her avhenger av hvilket behandlingsbehov som er valgt under Bestilling.

 

Lavt behandlingsbehov

Pasienten har ikke behov for spesielle observasjons- eller behandlingsbehov under

transport. Kun nødvendig å fylle ut Pasientens tilstand/ problemstilling og

bevissthetsnivå:

 

Høyt behandlingsbehov

Pasienten har behov for mer avansert overvåkning- og behandlingstiltak. Avhengig av hva slags Hovedproblem og Underproblem som er spesifisert, kan det bli vist skjema for registrering av NEWS, PEWS og BVC.

Utvidet medisinsk informasjon

Kolonne for Utvidet medisinsk informasjon vises dersom behov for intensivtransport er valgt.

Følgende informasjon fylles ut:

• Aktuell diagnose

• Hensikt med overflyttingen

• Aktuelle medisiner under reisen

• Tidligere sykdommer

• Spesielle behov

• Innleggelsesdato

• Intervensjonsdato

• Pasientens vekt

• Respiratorinnstillinger

• Hemoglobin

• Pacemaker/ICD

• Kontaktinformasjon til Ansvarlig lege

 

 

Utfyllende informasjon ved psykisk lidelse

Ved transport av pasienter med psykisk lidelse og høyt behandlingsbehov, må BVC og

utfyllende informasjon fylles ut. Alle felter er obligatoriske under Utfyllende psykiatrisk

informasjon.

Farlighetsvurdering er et fritekstfelt hvor du kan gi tilleggsinformasjon til BVC.

Obs! Dersom bestiller velger «Nei» på spørsmål om pasient er informert, vil ikke

bestillingen kunne sendes inn til AMK. Bestiller må derfor krysse av for at pasient er

informert, og i stedet skrive kommentar om at pasient ikke er informert. Dette kan gjøres

under feltet Farlighetsvurdering eller Problemstilling.

På tvangsinnleggelse må også vedtak være fattet.

Sammendrag og Send

Sammendrag viser en oppsummering av bestillingen, samt foreslått hastegrad basert

på score fra NEWS, PEWS og BVC. Hastegrad kan overstyres, men må da begrunnes i kommentarfelt.

Når påkrevde felt i skjemaet er utfylt, kan bestillingen sendes inn.

 

Oversikt og håndtering av innsendte bestillinger

Innsendte bestillinger vises i fanen Bestillinger. En bestiller som har rettigheter, vil kunne se oversikt over bestillinger for sin avdeling.

Bestiller har mulighet for å endre og kansellere en eksisterende bestilling her, men må da i tillegg ta kontakt med AMK per telefon.

Transportbestillinger har status, som vil endre seg etter hvert som bestillingen blir behandlet av AMK eller endret fra bestiller.

Når AMK mottar transportbestillinger vil AMK-operatørene gjennomgå innsendte bestillinger. Vurderinger fra lege eller annet helsepersonell tillegges stor vekt, men AMK kan endre ressurstype ut fra hvilken ressurs som er mest hensiktsmessig å benytte, samt endre hastegrad. Ved manglende informasjon, større endringer eller kanselleringer vil AMK ta kontakt med bestiller per telefon.

Ta kontakt med AMK per telefon ved spørsmål knyttet til bestilling.