Prosedyren beskriver registrering og bruk av spesialinformasjon. Den skal gi føringer for registrering, bruk, endring og verifikasjon av spesialinformasjon i LocusEmergency (LE). Dette for å ivareta felles håndtering av spesialinformasjon på tvers av AMK-sentraler.
Prosedyren gjelder for alle ansatte i AMK som benytter LocusEmergency (LE).
Spesialinformasjon
Opplysninger om spesielle forhold, som krever ekstra oppmerksomhet eller tiltak ved håndtering av henvendelser og hendelser.
Helse- og omsorgsdepartementet har uttalt seg om deling av nødvendige og relevante opplysninger mellom AMK og prehospital tjeneste;
“Det samlede regelverket innebærer at det må gjøres en konkret vurdering av hvorvidt informasjon om voldsrisiko er en relevant og nødvendig opplysning for at pasienten skal motta nødvendig og forsvarlig helsehjelp. Dette innebærer også en vurdering av om informasjonen er nødvendig for at personellet kommer i posisjon til å yte helsehjelpen som det er behov for. Det må gjøres en selvstendig vurdering både når det gjelder registrering og når det gjelder deling av pasientopplysninger. Det er med andre ord ikke tilstrekkelig å legge til grunn at opplysninger om voldsrisiko kan deles på bakgrunn av at det er nedtegnet i en journal. Departementet mener at det vil kunne være relevant og nødvendig for AMK-ene å registrere opplysninger om vold og trusler og å dele slike opplysninger med ambulerende personell. Dette må imidlertid vurderes konkret fra gang til gang”. (Brev fra HOD 23.08.22, vedlegg 1under relatert)
Ledelse ved AMK er ansvarlig for forvaltning av spesialinformasjon, og er i tillegg ansvarlig for at prosedyren er kjent, oppdatert og implementert. Brukere av LocusEmergency (LE) har ansvar for å følge prosedyren i praksis.
Prosedyren gjelder spesialinformasjon knyttet til pasient, telefonnummer og/eller adresse.
Ved behov for spesialinformasjon, skal dette meldes i henhold til lokale retningslinjer.
Registrering av spesialinformasjon utføres av fag/ledelse. Før spesialinformasjon opprettes i LE, skal følgende vurderes:
Spesialinformasjon kan knyttes til følgende elementer:
Der sensitiv informasjon knyttes til telefonnummer eller adresse skal det også alltid knyttes mot fødselsnummer. Når spesialinformasjon er registrert vil informasjons ikon vises for AMK-operatører i LE.
Oppfølging av spesialinformasjon ivaretas av fag/ledelse. Verifikasjon av spesialinformasjon skal skje regelmessig og ha en fastsatt gyldighetperiode. Det er AMK-sentralen som står som ansvarlig på spesialinformasjonen, som skal ivareta dette. Ved behov for endring av spesialinformasjon, der en annen AMK-sentral står som ansvarlig for denne, må videre behandling av spesialinformasjonen avklares med ansvarlig AMK-sentral. Slik at pasientens rettigheter ivaretas og pasientopplysninger sikres.
Spesialinformasjon knyttet til fødselsnummer, adresse og telefonnummer vil være synlig for alle AMK operatører i LE som har tjenstlig behov. Når spesialinformasjonen er vurdert til å være relevant, er operatør pliktig å dele denne med ressurser og andre involverte i hendelsen (1). Deling av spesialinformasjon må vurderes konkret fra gang til gang.
Interne referanser
Helse Nord-Trøndelag, EQS ID 17074
Helse St. Olav, EQS ID 16048
Eksterne referanser
| Forfatter: |
Christoffer Strøm (STOH Avdelingssjef) Mariann Wågan Sævik (HNT Avdelingssjef sykepleier) Tore Paulsen (HMR Avdelingssjef) |
|---|---|
| Godkjent av: |
Christoffer Strøm (STOH Avdelingssjef) |
| Dokumentadministrator: | Mariann Wågan Sævik (HNT Avdelingssjef sykepleier) |
| Dokument-ID: | 1806 |
| Gyldig fra: | 27.03.2026 |
| Revisjonsfrist: | 26.03.2028 |
Nasjonal LE prosedyre
| Brev fra HDO |